【项目背景】

滕州市中心人民医院始建于1950年，是一所集医疗、急救、教学、科研、预防于一体的三级甲等综合医院，现为济宁医学院附属医院、徐州医科大学临床学院、国家药物临床试验基地。

目前，医院占地面积108亩，建筑面积21.8万平方米，开放床位2000张。设有67个临床医技科室，其中省级临床重点专科(专业)4个、枣庄市医药卫生重点学科14个。年门急诊量240余万人次，出院患者11万人次，开展各类手术6万余台次，服务人口近300万人，已成为山东省西部隆起带区域医疗中心。

【项目介绍】

2016年4月，滕州市中心人民医院与我公司合作，正式启动后医疗管理平台，医院成立96120随访中心，由6位专职随访人员组成，随访平台设置坐席6个，对全院所有出院患者、部分门诊患者进行电话随访，针对医疗服务态度、服务质量、行风建设等方面内容进行随访，呵护患者，围住患者，受到滕州市广大市民的一致好评。